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初めての方へ

お申し込みからご出発まで

  1. STEP.1 ご予約・お問い合わせ

    ※「旅行条件書」をご確認の上、ご予約・お申込みください。

    インターネットの場合
    予約は、24時間いつでも予約ができます
    ★インターネット予約の際には、会員登録(無料)が便利です!
    予約状況や入金状況の確認やメルマガにも登録できる!会員登録せずにご予約もできます。
    ※メールでのご予約・お問い合わせは、翌営業日から2営業日以内でのご回答となります。
    2営業日以内に弊社より何らかの回答がない場合は、お手数ですが、 再度送信するかお電話にてお問合せください。
    電話予約の場合
    コースコード・ご出発日等をオペレーターにお伝え下さい。
    お電話は下記まで!
    ミュゼトラベル 予約センター TEL:0120-965-555
    [営業時間]:詳しくはこちらをご覧ください
  2. STEP.2 予約確認書及び、請求書のお届け

    ご予約を頂きますと、当社より旅行申し込み代表者様宛に「御申込内容書兼請求書」等の書類を送付いたします。

    申込み内容に間違いがないかご確認ください。

    書類等はEメール(PDFファイル添付)又は郵送にてお送りさせていただきます。

    ※WEB予約のお客様はEメールにてお送りしております。

    PDF未対応の方は郵送にてお送りしますのでご予約時にお申し出下さい。

  3. STEP.3 旅行代金のお支払

    お支払は、銀行振込み・クレジットカード決済・コンビニ決済がえらべます!

    申込金の支払い
    お申込み受付後、5日以内(コンビニ決済は3日以内)にお申込金を下記いずれかの方法にてお支払いください。
    ※予約の成立は、申込金をお支払い頂いた時点となります。上記期間内にお支払いがなかった場合、
    予約はなかったものとして取扱させていただく場合もございますのでご了承ください。
    残金の支払い
    ご出発日の【国内旅行】14日前、【海外旅行】21日前までにお支払いください。
    お支払方法はお申込金同様、下記いずれかの方法でお願いします。
    (お申込みが間際の場合は、当社が指定する期日までにお支払いください。)
    1.銀行振込
    弊社よりご案内させていただく口座宛にお振り込みをお願い致します。
    (※振込手数料はお客様負担となります)
    2.クレジットカード
    サインなしで決済可能です。
    ■インターネットにて
    弊社ホームページの会員専用ページから決済していただけます。
    ■電話予約にて
    お電話にてクレジットカードの番号・有効期限・ご名義人の名前をお知らせください。
    3.コンビニ決済
    予約完了後に通知される支払番号を元に、翌日から起算して3日以内にコンビニでお支払いください。
    (※お支払いは現金のみとなります。)
    ■インターネットにて
    弊社ウェブサイトの会員専用ページから決済していただけます。
  4. STEP.4 旅行書面のご送付

    ご入金が確認できましたら、最終確定書類をご出発日の約7~10日前に送付いたします。

    ※送付方法は、「STEP2」の書類を送付と同じ方法で送付させていただきます。

  5. STEP.5 ご出発

    ご案内した時間までに空港の集合カウンターへお越しください。

    最終確定書(日程表)をカウンターのスタッフにご提示いただき、航空券及び宿泊券などの必要書類をお受け取りください。

    ※「お時間に遅れますと、ご搭乗いただけない場合がございますのでご注意ください。

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キャンセルについて

お申し込みいただいた旅行をキャンセル・変更される場合は以下のように手数料がかかりますので、ご注意下さい。
指定の期日までにご入金がない場合でも、自動的に取り消しにはなりませんので、お手数ですが必ずお電話頂きますようお願いいたします。

【国内旅行】キャンセル料・変更料のご案内

旅行開始日の前日から起算した取消日の取消料
  1. (1)21日目以前の解除...無料
  2. (2)20日から8日目までの解除...旅行代金の20%
  3. (3)7日から2日目までの解除...旅行代金の30%
  4. (4)旅行開始日前日の解除...旅行代金の40%
  5. (5)旅行開始日当日の解除...旅行代金の50%
  6. (6)旅行開始後又は無連絡不参加...旅行代金の100%

【海外旅行】キャンセル・変更料のご案内

本邦出国時又は帰国時に航空機を利用する主催旅行契約
(次項に掲げる旅行契約を除く)
  1. (1)旅行開始日がピーク時のとき、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日目にあたる日から31日目にあたるまで...旅行代金の10%
  2. (2)旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目にあたる日以降3日目にあたる日まで...旅行代金の20%
  3. (3)旅行開始日の前々日および前日...旅行代金の50%
  4. (4)旅行開始日当日の解除...旅行代金の50%
  5. (5)旅行開始後又は無連絡不参加...旅行代金の100%

※注)「ピーク時」とは、12月20日から1月7日まで、4月27日から5月6日まで及び7月20日から8月31日までをいいます。